Livre rare book, le Bla Bla ...

Bonjour à toutes et à tous,

Hier soir (lundi 22 janvier) certains de vous ont pu éprouver des difficultés à accéder au site livre-rare-book.com . Une panne est survenue vers les 16h30 chez un de nos fournisseurs et s'est prolongée dans la nuit. Nous n'avons pas été les seuls touchés. Ce problème a eu des conséquences pour tous les clients de notre fournisseur (un peu moins de 550 000 domaines sur internet). Le problème n'étant pas complètement franc, certains de vous ne se sont peut-être aperçu de rien. La possibilité d'accès au site était en fait plus ou moins aléatoire. Il s'avère que c'est une attaque "pirate" qui est à l'origine du problème et qui visait à surcharger certaines machines de notre fournisseur.

Nous n'avions aucune autre solution hier soir et cette nuit que d'attendre que les choses reviennent à la normale. Cependant après réflexions nous pensons pouvoir élaborer une architecture qui rendrait l'accès au site plus fiable dans ce genre de circonstances.

Florent.

ps: Pour ceux de vous qui veulent en savoir plus, voici un lien vers le sujet sur le site de notre fournisseur: http://www.lebardegandi.net/post/2007/01/10/Nouveaux-DNS-de-Gandi

Diego, Manny et Sid, les nouveaux serveurs musclés, ont commencé leur travail depuis hier matin.

Certains de vous l'ont déjà remarqué : le site est globalement plus rapide. Les machines sont plus puissantes et la connexion internet plus véloce. La migration était préparée depuis plusieurs jours. Elle s'est déroulée correctement. Quelques légers problèmes ont été réglés dans la journée.

Ceci va nous permettre d'avancer sereinement dans le développement et l'amélioration de livre-rare-book. Nous avons encore d'autres projets dans nos cartons !

De plus, nous avons profité de l'occasion pour améliorer divers aspects de nos services, comme une lutte anti-spam efficace pour ceux qui ont un email chez nous.

(Si vous n'aimez pas les noms des serveurs, adressez vos doléances à Florent ! :p)

Madame, Monsieur, JUSQU'AU 15 JANVIER UNIQUEMENT

LA LIBRAIRIE LIVRES ET AUTOGRAPHES (livres anciens et modernes des 16e au 20e siècles, manuscrits, documents historiques et gravures)

VOUS OFFRE - 20 % SUR L'ENSEMBLE DE SON SITE à l'occasion de la sortie son premier catalogue papier.

Vous pouvez nous demander cette version papier (hiver 2006-2007): 250 livres rares, tous illustrés en couleurs. Sur notre site, vous trouverez plus de 1000 ouvrages: http://www.livres-et-autographes.com

Quelques exemples :

 Les Mémoires de Beaumarchais. Edition originale. Reliure probablement exécutée par Bradel vers 1773, passe de 450 à 360 euros.
 L'Office de la Semaine Sainte, aux armes de Louise Adélaïde de Bourbon, Duchesse d'Orléans, épouse de Philippe Egalité, premier Prince du sang, passe de 900 à 720 euros.
 La médecine, la chirurgie et la pharmacie des pauvres du  DOCTEUR PHILIPPE HECQUET, publiée en 1742 (3 volumes, reliure plein vélin), passe de 550 à 440 euros.
 L'original du contrat de Collin de PLANCY (cession de la propriété littéraire de plusieurs ouvrages dont le Dictionnaire infernal passe de 700  à 560 euros.
 L'Histoire du costume en France comprenant 481 gravures sur bois, passe de 150  à 120 euros.
 ARISTOTE - La Métaphysique, publiée en 1561, voit son prix diminuer de 600  à 480 euros.

Vous trouverez sur notre site :

1. des livres anciens des 16 au 19e siècles, avec une prédominance de reliures en vélin, sur des thèmes aussi variés que l histoire, le droit ancien, la littérature, les voyages, la musique, la marine, le commerce, les costumes, les armoiries, la médecine, la pharmacopée, l art militaire, les vieux métiers, les sciences 2. des livres modernes, éditions originales, livres illustrés de lithographies ou de gravures et une belle sélection de livres libertins décorés et parfois enluminés à la main par des artistes de renom. 3. des manuscrits d auteurs classiques, des 17 au 19e siècles, des lettres d hommes politiques (surtout 19e et début 20e). Il n'y aura malheureusement pas de remise sur les autographes royaux qui nous ont été confiés par un confrère). 4. des gravures des 16 au 20e siècles avec des pièces rares comme des eaux-fortes originales de Nicolas Poussin. 5. des produits d entretien et de conservation conformes au cahier des charges de la conservation du patrimoine écrit.

Pour bénéficier de cette remise de 20%, réellement exeptionnelle, il vous suffit de visiter notre site à partir du lien : www.livres-et-autographes.com, votre mail sera automatiquement identifié et la remise déduite lors de la validation de votre panier. N hésitez pas à nous téléphoner au moindre problème + 33 (0)2.23.43.44.25) ou 06.80.68.50.81. Le site est remis régulièrement à jour et vous y trouverez plus d'un millier de références. Bien cordialement à toutes et tous. Jean-Louis Yaïch

P.-S. : Si vous souhaitez recevoir notre catalogue Hiver 2006-2007 dans sa version papier (250 livres rares, documents, manuscrits et gravures), envoyez-nous votre adresse et nous nous ferons un plaisir de vous le faire parvenir par poste. Si vous préférez la version PDF par mail, vous la recevrez dans les quelques heures qui suivront votre demande en répondant à ce courrier. Les livraisons sont effectuées en colissimo recommandé dans les 24 heures et les colis sont particulièrement résistants. NOTA : nous pensons vous informer 1 fois par trimestre de nos nouveautés, si vous ne voulez plus recevoir de mail de notre part, il vous suffit de nous adresser un mail à l'adresse : stop.mail@livres-et-autographes.com

Voila, nous avons assoupli le processus de commande : il est désormais possible de ne pas créer de compte LRB pour commander.

Nous avons de même ajouté une manière simplifiée d'accéder au suivi : http://www.livre-rare-book.com/order/ Vous rentrez le numéro de votre commande et votre email pour accéder au suivi. Cela fonctionne avec les commandes passées avec ou sans compte LRB.

Toutes les remarques sont les bienvenues

Nous espérons que vous apprécierez ces améliorations !

Quoi de neuf depuis une semaine ? J'inaugure une nouvelles catégorie de billet dans laquelle je vous parlerai des améliorations et corrections sur le site.

En vrac :

• Notifications des messages par email : lorsque qu'un message est envoyé depuis le site LRB le destinataire en reçoit une copie par email. Il peut alors répondre soit par email, soit en se rendant sur son compte LRB (libraire ou utilisateur du site).
• Les messages passés lors d'une commande apparaissent de nouveau dans l'email destiné au libraire.
• Quelques problèmes d'affichage corrigés dans la page de recherche.
• Les emails de réponse dans les divers message de notifications sont maintenant corrects (c'est à dire que vous pouvez utiliser la fonction répondre de votre logiciel de messagerie).
• Dans certaines circonstances, les messages étaient limité à 128 caractères, c'est corrigé.
• Les emails envoyés au client et au(x) libraire(s) suite à une commande sont maintenant plus fournis et plus clairs (en tout cas, on espère, si vous avez des commentaires là-dessus, n'hésitez pas!).
• La liste des pays est maintenant triée en fonction de la langue.
• Les commandes passées avant le 13/10/2006 (date de mise en place de la nouvelle version des commandes) ont été liées aux comptes LRB correspondants.

De très nombreuses corrections en arrière plan pour que le tout fonctionne de mieux en mieux

Nous avons prévu d'améliorer encore l'ergonomie, et aussi le fait qu'il soit nécessaire d'avoir un compte pour commander. Je vous en parle dans un prochain billet!

Les nouvelles fonctionnalités que nous préparons depuis quelques temps sont en ligne. Certains se souviendront peut-être avoir discuté de cela avec nous au salon du livre à Paris en mars dernier !

Alors au menu, pour les visiteurs :

• L'interface du compte client a été entièrement refaite. La possibilité d'enregistrer des recherches est toujours là mais, on espère, un peu plus agréable à utiliser.
• Un compte client permet désormais de gérer ses commandes passées : état d'une commande, dialogue avec le libraire, historique, etc.
• Ceux qui avaient déjà un compte peuvent utiliser leur ancien identifiant en lieu et place de leur email.

Pour les libraires :

• L'ancienne interface de gestion des commandes a disparu !
• Deux nouveaux menus : "Commandes en cours" et "Commandes archivées".
• Pour les commandes en cours : attribution des frais de port, modification de l'état de la commande (confirmée, expédiée, etc.), dialogue avec le client.
• Les commandes que vous aviez déjà dans l'ancien espace ont été importées. Si vous les cherchez, elles sont dans "Commandes archivées".

Il est maintenant obligatoire de créer un compte livre-rare-book pour passer commande. La procédure est cependant très simple : un email et un clic suffisent ! Et le compte peut être créé pendant qu'on effectue une commande.

De nombreuses autres petites améliorations ont été ajoutées sur le site. Certaines sont discrètes, juste esthétiques ou invisibles (enfin pour vous, pas pour nous !).

Dernière chose : nous avons fait notre maximum mais rien n'est exempt de bugs ! Alors si vous en trouvez un au détour, laissez-nous un commentaire ou écrivez-nous un message, on partira à la chasse...

Amateurs de vieux livres, bonjour!

Ce n'est pas parce qu'on aime les vieux livres qu'il ne faut pas être à la page (web bien sûr!). A l'instar de ces gens qui font partager leur journal intime (je me demande si Anaïs Nin aurait eu un blog aujourd'hui), nous avons décidé de créer ce blog afin de vous tenir au courant de notre actualité, de vous faire part de notre présence sur les salons et nous espérons même partager avec vous nos folles aventures livresques. De votre côté vous pourrez vous exprimer en commentant les billets que nous mettrons en ligne. Cela nous permettra d'améliorer toujours plus vos recherches et l'accès aux ouvrages que vous désirez.

Par exemple, nous sommes actuellement en train de travailler sur un nouveau bon de commande et nouvel espace client qui seront en ligne dès vendredi. L'ancien bon de commande n'ayant pas fait l'unanimité, nous comptons donc sur vous pour nous envoyer vos suggestions et critiques bonnes ou mauvaises, (les bonnes, pas celles de Genet, ça fait aussi du bien!) A vos claviers!

Nous serons ravis de vous lire, alors n'hésitez pas, lâchez-vous! Commentaires et suggestions (nous essayerons d'en tenir compte!), humeurs, envies, nous avons hâte de vous lire!
Quant à nous, nous vous tiendrons au courant de la vie du site régulièrement et espérons vous tenir en haleine avec des nouvelles extraordinaires !!! (Si! Si!)

A très bientôt en ligne!
Littérairement vôtre ...
Nathalie